Wir stehen Rede und Antwort.

Häufig gestellte Fragen

01.

Wo genau liegt das „Grand Ferdinand“ – und wie ist es mit dem Auto auf schnellstem Weg zu erreichen?

Das „Grand Ferdinand“ befindet sich unmittelbar an der Ringstraße, Schubertring 10-12. Damit liegt es auch unmittelbar im Herzen Wiens. Eine detailierte Anfahrtsbeschreibung von Ihrem jeweiligen Ausgangsort erhalten Sie hier: Link Google Maps

02.

Wo befindet sich die Hotelgarage und wieviel kostet dort das Parken?

Für den völlig entspannten Aufenthalt im „Grand Ferdinand“ bieten wir Ihnen einen besonderen Service: das „Valet Parking“. Fahren Sie einfach bei unserem Haupteingang vor, wir laden dann sehr gerne Ihr Gepäck aus und parken anschließend Ihr Auto in der nahen Corso-Tiefgarage. Von dort holen wir es jederzeit und so oft Sie es wünschen. Damit Sie Ihre Ausfahrt(en) gleich beim Haupteingang starten können. Die Kosten für diesen Service betragen 40,00 Euro pro Tag.

Bitte geben Sie uns 30 Minuten vor Ihrer gewünschten Abfahrt Bescheid, damit wir Ihren Wagen bereitstellen können.

Möchten Sie unseren Service „Valet Parking“ nicht nutzen, steht es Ihnen natürlich frei, Ihr Fahrzeug selbst in der Garage zu parken. Die Kosten für „Parking only“ betragen 25,00 Euro pro Tag.

03.

Wie komme ich am schnellsten vom Flughafen ins „Grand Ferdinand“?

Nutzen Sie am besten unseren hauseigenen Limousinen-Service. Für EUR 60,00 pro Fahrt erwartet Sie Ihr persönlicher Chauffeur direkt in der Ankunftshalle des Flughafens. Natürlich mit Namensschild. Detailierte Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption oder telefonisch unter +43 1 91 880 beziehungsweise per E-Mail an welcome@grandferdinand.com

04.

Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln von Bahnhof oder Flughafen ins „Grand Ferdinand“?

Am bequemsten ist es natürlich, sich mit dem Taxi chauffieren zu lassen. Die Adresse des „Grand Ferdinand“ ist: Schubertring 10-12.

Vom Hauptbahnhof: Direkt am Hauptbahnhof befindet sich die U-Bahn-Station Südtiroler Platz. Nehmen Sie von dort die Linie U1 Richtung Leopoldau und steigen Sie bei der Station Karlsplatz aus. Über den Musikvereinsplatz, Pestalozzigasse und Kärntner Ring erreichen Sie nach 500 m (beziehungsweise sechs Gehminuten) das „Grand Ferdinand“.

Vom Flughafen: Von der Ankunftshalle sind es fünf Gehminuten zum Bahnhof Flughafen Wien. Nehmen Sie von dort die Linie S7 Richtung Wien-Floridsdorf und steigen Sie bei der Station Rennweg aus. Wechseln Sie in die Straßenbahn der Linie 71 Richtung Börse und steigen Sie bei der Station Schwarzenbergplatz aus. Von dort sind es drei Gehminuten zur Ringstraße mit dem „Grand Ferdinand“.

Oder Sie nutzen den City Airport Train (CAT). Dieser fährt im 30 Minuten Takt vom und zum Flughafen Schwechat. Der CAT ist zu Fuß vom Hotel in 11 Minuten zu erreichen. Das Ticket erhalten Sie ab EUR 11,00 pro Person und Fahrt.

05.

Gibt es einen Pool?

Ja es gibt einen Pool (7 x 3 Meter) und der ist nicht irgendwo. Am Dach des Grand Ferdinands können Sie entspannen während Sie über die Dächer Wiens schauen. In Ihrem Zimmer finden Sie Bademäntel und Badepantoffeln, die Handtücher bekommen Sie direkt am Pool und das natürlich kostenlos. Geöffnet ist der Pool ganzjährig von 06.30 Uhr bis 02.00 Uhr.

06.

Was erwartet mich im Grand Ferdinand?

Individueller Lebensstil jenseits von Sternen und Standards! Im Grand Ferdinand im Herzen von Wien dreht sich alles um „Wiener Eleganz – Reloaded“. Wir wollen so an Epochen anknüpfen, in denen in Wien nichts bedeutungsvoller war als das Schöne. Von Lobmeyr Luster über Wiener Silbermanufaktur Besteck bis hin zum besten französischen Champagner und der „großen Wiener Küche".
Dynamik im Alltag und unendliche Wanderlust spiegeln sich in der Ausstattung unserer puristischen Zimmer wider. Das außergewöhnlich bequeme Bett als Fokus umgeben von einem offenen Badezimmer und schlichten Wandhaken.

07.

Verfügt das Hotel über WLAN und wie hoch sind die Kosten?

Im gesamten Hotel inklusive aller Zimmer und Suiten steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung. Mit unlimitiertem Downloadvolumen.

08.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Ja, natürlich! Gerne reservieren wir auf Anfrage eines unserer barrierefreien Zimmer in der Superior-Kategorie.

09.

Wie viel wird für eine zusätzliche Person im Extrabett berechnet?

Kinder bis zu sechs Jahren: 10,00 Euro pro Nacht, inklusive Frühstück.

Kinder zwischen sechs und zwölf Jahren: 20,00 Euro pro Nacht, zuzüglich Frühstück um 14,50 Euro pro Tag

Kinder zwischen zwölf und sechszehn Jahren: 20,00 Euro pro Nacht, zuzüglich Frühstück um 29,00 Euro pro Tag

Kinder ab sechzehn Jahren: 35,00 Euro pro Nacht, zuzüglich Frühstück um 29,00 Euro pro Tag

Grand Ferdinand Family-Booking:
Bei Buchung mit zwei Kindern bis 21 Jahren erhalten Sie 30% Ermäßigung auf die Tagesrate für das 2. Zimmer. Um diesen Vorteil zu nutzen, buchen Sie über unsere Reservierungszentrale:
+43 1 91 880-400 oder per E-Mail an: reservations@grandferdinand.com

Extrabetten sind nur in der Kategorie „Superior“ auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. Unsere Reservierungszentrale informiert Sie gerne:
Booking-Hotline: +43 1 91 880-400 oder per E-Mail an: reservations@grandferdinand.com

10.

Dürfen Haustiere in das „Grand Ferdinand“ mitgebracht werden und wie hoch sind dafür die Kosten?

Ihr Haustier ist uns ebenfalls willkommen. Für 30,00 Euro pro Tag ist es unser gern gesehener Gast. Bitte beachten Sie aber, dass dieser Preis keinerlei Verpflegung beinhaltet.

11.

Bieten Sie einen Wäsche- und Bügelservice an?

Beides dürfen Sie selbstverständlich im „Grand Ferdinand“ erwarten. Für den Wäscheservice gibt es direkt auf Ihrem Zimmer Wäscheliste und -beutel. Damit können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich dann sofort um die schnellstmögliche Reinigung. Und auch das Bügeln verknitterter Wäsche übernehmen wir gerne für Sie. Bitte kontaktieren Sie dazu ebenfalls die Rezeption.

12.

Hat das „Grand Ferdinand“ auch einen eigenen Fitnessbereich?

Ja, im Untergeschoss unseres Hotels steht Ihnen als Gast ein Fitnessraum mit neuesten Geräten von technogym zur Verfügung. Und das täglich von 6.30 bis 23.00 Uhr.

13.

Sind Raucher im „Grand Ferdinand“ willkommen?

Selbstverständlich, allerdings ist das Rauchen an sich nur eingeschränkt möglich. Als unter „Nichtraucherhotel“ geführtes Haus, bitten wir Sie höflich, in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen nicht zur Zigarette zu greifen. Auf den Balkonen unserer Suiten können Sie hingegen genussvoll rauchen. Dasselbe gilt auch im Außenbereich unserer Grande Étage.

14.

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen – und wann ist der Check-Out?

Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr am Tag Ihrer Anreise bezugsbereit. Am Abreisetag steht es Ihnen bis 12.00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie Ihren Aufenthalt spontan verlängern möchten oder eine spätere Abreise wünschen, dann informiert Sie das Personal an unserer Rezeption gerne über Verfügbarkeiten und Möglichkeiten.

15.

Ist eine Reservierung ohne Kreditkarte möglich?

Bei einer Anreise vor 16.00 Uhr ist das freilich möglich. Für spätere Zeitpunkte benötigen wir jedoch ausnahmslos Ihre Kreditkartendaten, um Ihre Reservierung aufrecht halten zu können. An hochfrequentierten Tagen, beispielsweise zu Silvester, ist generell eine Kreditkarte erforderlich – oder Sie sichern sich Ihr Zimmer, indem Sie voraus bezahlen.

Die Daten Ihrer Kreditkarte benötigen wir nur zur Garantie für Ihre Reservierung. Ihr Konto wird bei der Buchung nicht belastet. Die Abrechnung und Bezahlung erfolgt erst beim Check-Out – oder bei nicht erfolgter Anreise und verspäteter Stornierung.

16.

Bis wann ist ein kostenfreies Storno möglich?

Bei unserer tagesaktuellen Rate können Sie bis 18.00 Uhr am Tag vor der Anreise kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung müssen wir Ihnen leider die erste Nacht verrechnen. Am besten, Sie lesen dazu die Storno-Regelung in Ihrer persönlichen Buchungsbestätigung.

17.

Ist ein Late Check-Out möglich?

Mit dem größten Vergnügen behalten wir Sie an Ihrem Abreisetag länger als unseren Gast. Für einen Aufpreis von 50,00 Euro können Sie Ihren Abreisezeitpunkt bis 16.00 Uhr verlängern. Vereinbaren Sie diesen ganz unkompliziert mit unserer Rezeption.

18.

Gibt es einen Weckdienst?

Wir helfen Ihnen gerne dabei, dass Sie nichts im Leben versäumen. Unser Weckdienst läutet Sie sanft aus dem Schlummer. Absolut verlässlich und auf die Minute genau.
Bitte vereinbaren Sie Ihren Weckanruf mit der Rezeption +43 1 91 880 100

19.

Wie sind die Frühstückszeiten?

Unser großes Buffetfrühstück genießen Sie mit wundervollem Blick über Wien in der „Grande Étage“ unseres Hauses. Á la carte frühstücken Sie in unserem Bistro
"Gulasch & Champagne" im Erdgeschoss.

Frühstückszeiten:
„Gulasch & Champagne“ täglich ab 8.00 Uhr
„Grand Étage“ täglich von 6.30 bis 11.00 Uhr

Wenn Sie das Wiener Nachtleben oder unsere weichen Betten gerne länger genießen wollen, dann ist auch das kein Problem. Im „Gulasch & Champagne“ wartet ab 11.00 Uhr ein spätes Wiener Frühstück mit zum Beispiel Gulaschsuppe oder Leberkäsesemmel.

20.

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Als Gast des „Grand Ferdinand“ dürfen Sie sich auf gleich drei Restaurants freuen. Im Erdgeschoss begrüßt Sie einerseits das „Gulasch & Champagne“ für ein Frühstück, zu einem flotten Mittagessen, als idealer Startpunkt vor den Ausflügen ins kulturelle Abendprogramm. Zudem das „Grand Ferdinand Restaurant“, wo Ambiente und eine von der großen Wiener Küche beeinflusste Speisekarte nichts zu wünschen übrig lassen. Obendrauf wartet auch noch unsere „Grande Étage“ auf Sie. Ein exklusiver Salon in unserem Dachgeschoss, der hauptsächlich Hotelgästen vorbehalten bleibt.

Öffnungszeiten „Gulasch & Champagne“: 8.00 bis 00.30 Uhr
Öffnungszeiten „Grand Ferdinand Restaurant: 7.30 bis 11.00 Uhr und 12.00 bis 00.00 Uhr. Bitte beachten Sie: Das Restaurant ist vom 30. Juli bis einschließlich 4. September geschlossen.
Öffnungszeiten „Grande Étage“: 11.00 bis 2.00 Uhr (Küche bis 00.00 Uhr)

Schubertring 10-12, 1010 Wien
welcome@grandferdinand.com

Grand Ferdinand

+43 1 91 880

Gulasch & Champagne

+43 1 91 880 500

Grand Étage

+43 1 91 880 920
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